Массовый сбой Сбера в Воронеже оставил клиентов без денег

Утром 3 апреля в Воронеже произошёл масштабный сбой в работе Сбербанка. Клиенты не могли снять наличные в банкоматах и расплатиться картами в торговых точках.

В пресс-службе Центрально-Чернозёмного банка Сбера подтвердили технические неполадки. «Сейчас часть клиентов испытывает сложности с использованием сервисов. Нам искренне жаль за доставленные неудобства — команда уже работает над скорейшим восстановлением», — сообщили представители.

Читатели издания Voronezh1.ru описывали ситуацию на местах. Одна из жительниц Воронежа рассказала: «Мобильный интернет в городе есть. То есть, проблема, видимо, в оборудовании самого банка. Я сейчас в магазине. Продавцы свои деньги в кассу кладут, покупатели им переводят на карту. Ни у кого наличных нет. Кассиры звонят в банк, им ничего не объясняют. Когда всё заработает, не знают».

При этом мобильное приложение у некоторых пользователей, включая журналистов Voronezh1.ru, функционировало, и переводы проходили. Однако в других регионах также фиксировались сбои. Согласно данным сервиса Downdetector на 10:55, по всей России поступило 1467 жалоб на работу сервисов Сбера, из них 44% были связаны с мобильным приложением.