Удар по складу Ozon под Самарой: пожар, эвакуация, раненые

Утром 22 августа Самарская область подверглась массированной атаке беспилотников. Одно из попаданий пришлось на логистический комплекс Ozon в Чапаевске, где вспыхнул пожар. Губернатор Вячеслав Федорищев в 07:11 сообщил в своем Telegram-канале, что военные и мобильные огневые группы сбили и подавили несколько десятков дронов, но точное их число не называется. Известно о повреждении промышленного предприятия и о пострадавших, которым сейчас оказывают медицинскую помощь. «В устранении последствий атаки задействованы экстренные службы», — добавил глава региона.

В Ozon подтвердили атаку на склад и заявили, что все системы сработали штатно: более 500 работников эвакуировали за несколько минут. В компании отметили, что есть несколько пострадавших, им будет оказана поддержка. На месте работают аварийно-спасательные службы, дежурят бригады скорой помощи, для сотрудников и их родственников запущена горячая линия, также привлечены психологи.

Что будет с заказами: товары с атакованного склада временно скрыты с витрины, их нельзя заказать, если аналогичные позиции есть на других складах Ozon, они будут доступны. Часть заказов отменят, часть доставят с других площадок. Компания подчеркивает, что клиенты не виноваты в сложившейся ситуации, и обещает дополнительно сообщить о статусе заказов.

Поставки на склад в Чапаевске временно не принимаются из соображений безопасности, покупателей просят выбирать другие пункты приема. Вывоз товаров со склада также невозможен до особого распоряжения. Товары, которые уже были в пути на этот склад, перераспределят, и каждый продавец получит уведомление о новом месте размещения. В компании отмечают, что большинство заказов будет сохранено, а информация о состоянии товаров и мерах поддержки появится позднее.

Несмотря на инцидент, логистическая сеть Ozon продолжает работать в штатном режиме, сервис для клиентов и партнеров функционирует круглосуточно, заказы обрабатываются без перебоев. Оперативные новости будут публиковаться в личных кабинетах и официальных Telegram-каналах для продавцов. Ранее ВСУ уже наносили удары по складам Wildberries в нескольких регионах, включая Самарскую область и Подмосковье, где были жертвы и разрушения.