Жительница Воронежской области списала кредит мошенников

После случая в Панинском районе, где суд отменил кредитные договоры, заключённые мошенниками, аналогичного результата добилась жительница Грибановского района. Она действовала самостоятельно, без помощи прокуратуры. Аферисты оформили на её имя кредитную карту на 275 656 рублей 93 копейки и сняли с неё 150 тысяч наличными. О существовании задолженности женщина узнала случайно.

История началась в феврале 2023 года, когда в социальной сети ей позвонил человек с аккаунта знакомой. Голос был крайне похож, и звонивший сообщил о возможности оформить пенсионную выплату в 5 тысяч рублей. Женщина согласилась, а затем по запросу с нового номера телефона сообщила реквизиты своей банковской карты и код из SMS. После этого ей заявили, что карта заблокирована на 10 дней для проверки заявления. Мошенники исчезли, а позже гражданка обнаружила, что на её имя взяты кредиты под 24% годовых сроком на 63 месяца.

Она предприняла следующие шаги:

• Связалась со своим банком и заявила, что не оформляла кредит. В кредитной организации ей посоветовали обратиться в полицию.
• Подала в полицию заявление с требованием возбудить уголовное дело по факту мошенничества.
• Правоохранители возбудили дело и признали её потерпевшей.

Имея на руках эти документы, женщина подала иск в Грибановский районный суд с требованием признать кредитный договор недействительным и аннулировать задолженность. Суд удовлетворил её требования полностью.

В объединённой пресс-службе судов Воронежской области пояснили: «Суд обратил внимание на то, что финансовые операции были совершены в течение непродолжительного времени с нового доверенного номера телефона с использованием системы дистанционного банковского обслуживания. Это давало банку основания расценить их как совершаемые без согласия клиента. При этом подтверждение нового номера телефона и дистанционное получение кредита произошли в один день, однако банк систему не заблокировал. Это свидетельствует, по мнению суда, о том, что кредитная организация не предприняла все зависящие от неё меры для выявления подозрительных операций и предотвращения несанкционированного использования денег».

Суд отдельно отметил грамотные действия истицы: своевременное обращение в банк и полицию, которое привело к возбуждению уголовного дела. Банк, как профессиональный участник кредитных правоотношений, должен действовать добросовестно, разумно и осмотрительно, в то время как потребитель является экономически слабой стороной и нуждается в защите.

Решение суда ещё не вступило в законную силу, однако, учитывая сложившуюся судебную практику, банк вряд ли станет его оспаривать.